我的状态 / My state

未登录 / signed out

怎么用 / How this works

• 左边就是坐席面板：第一次会弹 Connect 登录窗，用你自己的坐席账号登录。
• 登录后把状态切到 Available —— 网站访客点「talk to a human」就会响铃 + 浏览器弹窗。
• 点 Accept 接起，直接在左边对话；结束点 End chat。
• 不在线也不丢单：访客会被告知留邮箱，同时你的两个邮箱收到「有人等过」的实时信。

事件流 / Event log